Многие компании используют для оповещения действующих и потенциальных клиентов о новых акциях, предложениях, презентациях и других событиях сервис автообзвона. С его помощью можно в считанные часы проинформировать тысячи пользователей без участия оператора. Процесс полностью автоматизирован, так что все действия выполняются без участия человека. Современный функциональный сервис автодозвона позволяет не только уведомлять абонентов о тех или иных событиях, но и записывать ответы, заносить их в базу данных для последующей обработки.

Возможности сервиса автообзвона

Платформа предоставляет широкие возможности для работы с аудиторией с помощью телефонной связи. Функционал сервиса гораздо шире стандартного оповещения. К наиболее востребованным опциям относятся:

• голосовые рассылки;
• умное распознавание слов;
• синтез речи;
• голосовое меню;
• уникальные редактируемые сценарии для рассылок;
• управление звонками через API, интеграция с сайтом и программным обеспечением клиента;
• организация опросов, сбор статистики.

Платформа позволяет использовать разные сценарии при организации голосовой рассылки. В момент, когда сервис автодозвона распознает кодовое слово, активируется отдельная сценарная ветка. Есть возможность настроить отправку СМС-сообщений или электронных писем клиентам, автоматическую переадресацию звонка консультанту. Наличие API позволяет интегрировать сервис с сайтом клиента, упрощая управление звонками. Благодаря этому можно быстро настроить обзвон определенных номеров из базы данных, выбирая их по определенным критериям.

Как воспользоваться сервисом

Любой желающих может воспользоваться услугой в бесплатном тестовом режиме, чтобы лично оценить преимущества использования платформы. Решение идеально подходит для организации продаж, наращивания клиентской базы, проведения опросов. В тестовом режиме доступна и голосовая рассылка, благодаря которой тысячи абонентов могут получить нужное сообщение. При переходе в платный режим стоит учитывать, что в случае отсутствия ответа на вызов средства со счета не списываются.

Функционалом сервиса активно пользуются коммерческие компании, банки, кадровые агентства, медицинские центры и другие учреждения. Для обзвона абонентов применяется специальный софт, доступ к которому свободно предоставляется всем клиентам. Программное обеспечение отличается богатым функционалом, широкими возможностями для гибкой настройки.